| Наименование | Планирование и мониторинг деятельности похоронной организации |
|
|
|
|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал |
|
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Рассмотрение и утверждение текущих и перспективных планов работы похоронной организации Определение целевых показателей деятельности структурных подразделений организации Координация деятельности структурных подразделений организации по выполнению работ и оказанию похоронных услуг Контроль качества выполняемых персоналом и структурными подразделениями организации работ и услуг Взаимодействие с другими организациями и органами власти по вопросам обеспечения деятельности организации Организация мониторинга соблюдения этических, технических и иных требований к качеству похоронных работ и услуг, предусмотренных договорами с заказчиком |
| Необходимые умения | Соблюдать требования охраны труда, личной гигиены и пожарной безопасностиПользоваться инвентарем, инструментами и применять средства индивидуальной защитыОказывать первую помощь при травмах во время работы с трупным материаломВладеть приемами общения с заказчиком, включая телефонные переговорыВзаимодействовать с подразделениями похоронной организации и организациями, участвующими в исполнении заказаКонтролировать сроки и условия выполнения заказовОформлять документацию в соответствии с правилами документооборотаПрименять траурные обряды разных культурИспользовать похоронную военную, гражданскую и религиозную символикуПользоваться оргтехникой, средствами связи, звуковоспроизводящей, осветительной техникой, фототехникой, видеотехникойРуководить сложными и опасными работами по заранее разработанному плану, проекту организации работ или наряду-заказуОценивать результаты работ персонала с точки зрения эффективности выполнения производственных заданийОбосновывать необходимость производства работ по удалению зеленных насаждений и общестроительных работОрганизовывать рабочее место и его материально-техническое оснащениеИзучать конъюнктуру и тенденции развития рынка похоронных услугАнализировать мотивацию спроса на реализуемые похоронные услуги и потребности заказчиков услугПрогнозировать ресурсное обеспечение деятельности похоронной организацииОбосновывать экономическую эффективность освоения инновационных технологий, приемов и методов выполнения работ и услугПланировать деятельность организации и организовывать маркетинговые исследованияОценивать результаты деятельности персонала и структурных подразделений организации для текущего и перспективного планирования их работыУправлять процессами организации и оказания похоронных услуг населению |
| Необходимые знания | Санитарные нормы и правила Требования к качеству выполнения работ по погребению Правила личной гигиены Правила внутреннего трудового распорядка Правила пожарной безопасности Профессиональная этика и этикет Нормативные правовые акты, инструктивные и методические документы, регулирующие деятельность по предоставлению похоронных услуг Основы трудового законодательства Российской Федерации Управление персоналом Методы оценки и минимизации рисков оказания похоронных услуг Основы маркетинга |
| Другие характеристики |