| Наименование | Проведение экскурсий |
|
|
|
|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал |
|
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Обеспечение проведения экскурсий Соблюдение маршрута экскурсий Обеспечение безопасности экскурсантов во время экскурсий Обеспечение возвращения экскурсантов |
| Необходимые умения | Использовать методические приемы показа и рассказа во время проведения экскурсииИспользовать прием движения в экскурсииПользоваться методикой применения наглядных пособийПользоваться «портфелем экскурсовода»Разрешать конфликтные ситуации, возникающие на маршрутахОрганизовывать выход экскурсантов из транспортаОрганизовывать передвижение экскурсантов от транспорта к объекту, от объекта к транспортуОсуществлять расстановку группы у объектовОрганизовывать возвращение экскурсантов в транспортИспользовать технические средства при проведении экскурсийВзаимодействовать со спасательными службамиОказывать первую помощь пострадавшим |
| Необходимые знания | Законы и иные нормативные правовые акты Российской Федерации в сфере туризма Нормативные правовые акты организации сферы, устанавливающие правила проведения экскурсий Туристские ресурсы Российской Федерации Принципы организации и методики проведения экскурсий Историко-культурные и географические достопримечательности региона Деловой протокол и этикет Теория формирования потребностей и межличностного общения Основы психологии Иностранный язык в объеме, необходимом для перевода и оказания экскурсионных услуг на туристских маршрутах Правила обслуживания на пешеходном, транспортном и комбинированном маршрутах Правила поведения экскурсантов (туристов) на транспортных средствах Правила оформления коммерческой документации Современные информационные технологии в сфере туризма Техника публичных выступлений Правила оказания первой помощи Схема действий при наступлении чрезвычайных ситуаций Основы трудового и миграционного законодательства |
| Другие характеристики |