| Наименование | Разработка и внедрение программ стимулирования продаж |
|
|
|
|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал |
|
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Анализ удовлетворенности клиентов качеством продукции и обслуживания Разработка программ по повышению лояльности клиентов Разработка мероприятий по стимулированию продаж |
| Необходимые умения | Разрабатывать регламентирующую документацию по формированию и внедрению программ стимулирования продаж продукцииОрганизовывать процесс реализации программ продвижения продукции по направлению деятельностиРазрабатывать предложения по планированию сроков внедрения программ стимулирования продажРазрабатывать мероприятия по улучшению показателей удовлетворенности клиентовОценивать эффективность проведенных мероприятий стимулирования продажРазрабатывать и проводить комплекс мероприятий по поддержанию лояльности клиентаАнализировать и систематизировать информацию о состоянии автомобильного рынкаАнализировать информацию о деятельности конкурентов, используя внешние и внутренние источникиАнализировать результаты показателей удовлетворенности клиентовВносить предложения по формированию мотивационных программ для клиентов и обеспечивать их реализациюВносить предложения по формированию специальных предложений для различных категорий клиентовИспользовать информационные ресурсы |
| Необходимые знания | Нормативная документация организации Политика организации в области качества Экономическая география Основы гарантийной политики Основы логистики Основы кредитования Основы маркетинга Основы менеджмента Основы рекламной деятельности Основы таможенного права Основы математической статистики Основы микро- и макроэкономики Основы управления рисками Модельный ряд выпускаемой продукции Методики позиционирования продукции организации на рынке Методы сегментирования рынка Методы анализа эффективности мероприятий по продвижению продукции Статистические и маркетинговые методы сбора, обработки, анализа и прогнозирования данных Техники продаж Этика делового общения |
| Другие характеристики |