| Наименование | Обработка обращений клиентов по дистанционным каналам коммуникации |
|
|
|
|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал |
|
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Возможные наименования должностей, профессий | Диспетчер контактного центра Оператор контактного центра |
| Требования к образованию и обучению | Среднее общее образование Профессиональное обучение - программы профессиональной подготовки по должностям служащих, программы переподготовки служащих, программы повышения квалификации служащих |
| Требования к опыту практической работы | |
| Другие характеристики |
| ОКЗ |
|
Служащие контактных информационных центров |