Профессиональные

стандарты

Трудовая функция

Наименование

Формирование и актуализация базы данных и системы управления взаимоотношениями с клиентами

Код

A/06.6

Уровень квалификации

6

Происхождение трудовой функции	Оригинал	X	Заимствовано из оригинала			1064
					Код оригинала	Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия	Ведение базы данных и обновление системы управления взаимоотношениями с клиентами Поиск деловых партнеров, установление деловых отношений с участниками рынка Проведение бенчмаркинга и оценка уровня деловой активности участников рынка Посещение крупных профессиональных мероприятий, выставок, конференций, пулов, нефтегазовых раутов Обсуждение и обмен информацией в профессиональных социальных сетях
Необходимые умения	Использовать пакеты приложений по системе управления взаимоотношений с клиентами, базой данныхПользоваться специализированным программным обеспечениемОрганизовывать переговорыУстанавливать и поддерживать деловые отношения с основными и миноритарными участниками рынка углеводородного сырья
Необходимые знания	Методология работы с системой управления взаимоотношениями с клиентами Прикладные программы, связанные с системой управления взаимоотношениями с клиентами Нормы этики делового общения Кредитоспособность игроков и их положения на рынке Порядок заключения договоров (контрактов) Методики проведения переговоров
Другие характеристики