Профессиональные

стандарты

Трудовая функция

Наименование

Организация мероприятий по увеличению числа активных пользователей дистанционного банковского обслуживания

Код

B/01.6

Уровень квалификации

6

Происхождение трудовой функции	Оригинал	X	Заимствовано из оригинала			1034
					Код оригинала	Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия	Определение целевых групп пользователей дистанционного банковского обслуживания Разработка программ информирования целевых групп пользователей о сервисах дистанционного банковского обслуживания Реализация программных мероприятий по сервису дистанционного банковского обслуживания Разработка на основании оценки рекомендаций и корректирующих мер для увеличения активных пользователей дистанционного банковского обслуживания Организация образовательных и просветительских мероприятий
Необходимые умения	Реализовывать коммуникативные возможности по увеличению активных пользователей дистанционного банковского обслуживанияОценивать потребности потенциальных пользователей в дистанционном банковском обслуживанииПланировать и реализовывать программные мероприятия для клиентов, в том числе потенциальных пользователей дистанционного банковского обслуживанияОценивать эффективность программных мероприятий по увеличению активных пользователей дистанционного банковского обслуживанияОсуществлять маркетинговые исследования, направленные на увеличение активных пользователей дистанционного банковского обслуживанияОрганизовывать и проводить деловые встречи и переговоры с целью увеличения числа активных пользователей дистанционного банковского обслуживания
Необходимые знания	Виды мероприятий по информированию целевых групп Особенности целевых групп пользователей дистанционного банковского обслуживания Нормативные акты и методические документы в области дистанционного банковского обслуживания Бизнес-процессы дистанционного банковского обслуживания Основные подходы к осуществлению организационных изменений, включая локальные
Другие характеристики