Профессиональные

стандарты

Трудовая функция

Наименование

Сбор и обобщение информации о потребностях клиентов в космических продуктах, услугах и технологиях

Код

A/01.5

Уровень квалификации

5

Происхождение трудовой функции	Оригинал	X	Заимствовано из оригинала			25
					Код оригинала	Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия	Наполнение и поддержание в актуальном состоянии клиентской автоматизированной базы данных (клиентской базы) по космическим продуктам, услугам и технологиям Информирование клиентов о текущих маркетинговых акциях, новых космических продуктах, услугах и технологиях, в том числе с применением персонального компьютера (далее – ПК) Формирование коммерческих предложений по продаже космических продуктов, услуг и технологий, в том числе с применением ПК Рассылка по базе данных коммерческих предложений по продаже космических продуктов, услуг и технологий Проведение конференций и семинаров для существующих и потенциальных покупателей космических продуктов, услуг и технологий, в том числе с использованием видеоконференцсвязи (далее – ВКС)
Необходимые умения	Использовать клиентскую базу потенциальных покупателей космических продуктов, услуг и технологийПрименять средства автоматизации бизнес-процессов при взаимодействии с клиентамиПодготавливать отчетную документацию о потребностях клиентов в космических продуктах, услугах и технологиях, в том числе с применением ПКОрганизовывать встречи с клиентами и партнерами по продаже космических продуктов, услуг и технологий, в том числе с использованием ВКСОпределять потребности клиентов в космических продуктах, услугах и технологияхИспользовать системы управления базами данных для хранения, систематизации и обработки информации о космических продуктах, услугах и технологияхПроводить деловые переговоры с клиентами, в том числе с использованием ВКСОформлять первичную бухгалтерскую документацию по продаже космических продуктов, услуг и технологий с использованием специализированного программного обеспеченияРаботать на средствах вычислительной техники и каналообразующих средствах связи
Необходимые знания	Специализированное программное обеспечение и базы данных Отраслевые и локальные нормативные акты, действующие в организации Методы поиска информации о потенциальных потребностях клиентов в космических продуктах, услугах и технологиях Нормативные правовые акты в области создания и использования космических продуктов, услуг и технологий Прикладные компьютерные программы для работы с базами данных: наименования, возможности и порядок работы в них Порядок и правила работы на средствах вычислительной техники и каналообразующих средствах связи Инструкции по подготовке, обработке и хранению отчетных материалов Первичная бухгалтерская документация и правила ее составления и оформления Основные технические характеристики, преимущества и недостатки продукции российских и мировых производителей космических продуктов, услуг и технологий Правила ведения деловых переговоров Правила ведения деловой переписки Основы менеджмента космических продуктов, услуг и технологий
Другие характеристики	-