Профессиональные

стандарты

Трудовая функция

Наименование

Обработка запросов заказчика в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ

Код

B/17.7

Уровень квалификации

7

Происхождение трудовой функции	Оригинал	X	Заимствовано из оригинала			154
					Код оригинала	Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия	Определение типа запроса заказчика в проектах в области ИТ малого и среднего уровня сложности Запрашивание у заказчика дополнительной информации по его запросу в проектах в области ИТ малого и среднего уровня сложности Назначение ответственных за работу с запросами заказчика в проектах в области ИТ малого и среднего уровня сложности
Необходимые умения	Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий) в проектах в области ИТ малого и среднего уровня сложностиПланировать работы в проектах в области ИТ малого и среднего уровня сложностиОсуществлять коммуникации в проектах в области ИТ малого и среднего уровня сложности
Необходимые знания	Инструменты и методы выдачи и контроля поручений Возможности ИС Предметная область автоматизации Основы информационной безопасности организации
Другие характеристики	-