| Наименование | Организация работ с претензиями и рекламациями к поставщикам штамповой оснастки и инструментов |
|
|
|
|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал |
|
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Организация работ по контролю поступающих от внешних поставщиков материалов, штамповой оснастки и инструментов Организация сбора информации и статистических данных о качестве поступающих от внешних поставщиков материалов, штамповой оснастки и инструментов Принятие решений о замене организации – поставщика материалов, штамповой оснастки и инструментов Представление интересов организации в отношениях с поставщиками материалов, штамповой оснастки и инструментов |
| Необходимые умения | Находить в электронном архиве справочную информацию, конструкторские и технологические документы для организации работ с рекламациями и претензиями к поставщикамИспользовать текстовые редакторы (процессоры) для оформления организационно-технической документацииОбрабатывать информацию в электронной системе учета наличия и использования штамповой оснастки и инструментовПланировать собственную работу с использованием компьютерного персонального информационного менеджераПолучать, отправлять, пересылать сообщения и документы по электронной почтеОрганизовывать производственно-управленческую деятельностьКонтролировать, стимулировать и оценивать производственно-управленческую деятельностьРазрешать производственно-управленческие конфликтыРазрабатывать нормативно-технические документыОформлять организационно-техническую документацию |
| Необходимые знания | Порядок работы с электронным архивом технической документации в кузнечно-штамповочном производстве Текстовые редакторы (процессоры): наименования, возможности и порядок работы в них Электронные системы учета наличия и использования штамповой оснастки и инструментов Компьютерные персональные информационные менеджеры: наименования, возможности и порядок работы в них Прикладные компьютерные программы для работы с электронной почтой: наименования, возможности и порядок работы в них Номенклатура материалов, штамповой оснастки и инструментов Требования к качеству используемых в производстве материалов, штамповой оснастки и инструментов Правила приемки материалов, штамповой оснастки и инструментов Нормативно-технические и методические документы, регламентирующие требования к материалам, штамповой оснастке и инструментам Правила и порядок предъявления рекламаций на качество материалов, штамповой оснастки и инструментов Содержание технологических процессов ковки и штамповки Правила и методика проведения приемки поставляемой штамповой оснастки и инструментов Порядок обработки рекламаций и претензий на поставляемую штамповую оснастку и инструмент Методы планирования, организации и контроля производственной деятельности Методы разрешения конфликтных ситуаций Нормативно-технические и методические документы, регламентирующие вопросы качества продукции кузнечно-штамповочного производства Нормативно-технические и методические документы, регламентирующие вопросы делопроизводства |
| Другие характеристики | - |