| Наименование | Разработка планов модернизации или замены компонентов информационно-коммуникационной системы |
|
|
|
|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал |
|
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Сбор данных о потребностях пользователей информационно-коммуникационной системы Анализ потребностей пользователей информационно-коммуникационной системы Прогнозирование сроков модернизации сетевых устройств Разработка краткосрочных и долгосрочных планов модернизации информационно-коммуникационной системы Планирование работ по развертыванию, конфигурированию и эксплуатации сетевых устройств Составление анкет для выявления требований и пожеланий с целью обнаружения системных проблем обработки информации Анализ выявленных требований и пожеланий с целью обнаружения системных проблем обработки информации |
| Необходимые умения | Составлять график модернизации программно-аппаратных средствРаботать с информацией организаций – производителей администрируемых сетевых устройств и программного обеспеченияПользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологийОтслеживать развитие инфокоммуникационных технологийОбосновывать предложения по реализации стратегии в области инфокоммуникационных технологийПолучать от пользователей и анализировать данные о качестве функционирования аппаратных, программно-аппаратных и программных технических средств информационно-коммуникационной системыПрименять общепринятые правила делового общенияРаботать с автоматизированными телекоммуникационными системами взаимодействия с клиентамиРаботать с информационными системами приема, обработки и регистрации обращений клиентовВыяснять из беседы с клиентом и устанавливать причины возникших затруднений в процессе эксплуатации поддерживаемых информационно-коммуникационных систем и/или их составляющихПолучать информацию о новых сетевых стандартахОбновлять информацию о сетевых стандартах |
| Необходимые знания | Виды, назначение программного обеспечения для регистрации и обработки заявок на техническую поддержку и правила работы с ним Основные технические характеристики и архитектура поддерживаемых информационно-коммуникационных систем и/или их составляющих Принципы функционирования сетевых аппаратных средств Архитектура сетевых аппаратных средств Стратегия развития организации Состояние и перспективы развития информационных и коммуникационных технологий Технологии сетевого администрирования Принципы работы сетевых элементов Базовая эталонная модель взаимодействия открытых систем Протоколы всех уровней модели взаимодействия открытых систем Модели управления сетью Модель открытых сетевых вычислений Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой информационно-коммуникационной системе Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемой информационно-коммуникационной системы Основы системного анализа и/или основы теории больших систем управления |
| Другие характеристики | - |